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Botón de arrepentimiento

Si contrataste una suscripción y te arrepentiste, acá podés revocarla sin costo y sin vueltas, como establece la Ley 24.240 (art. 34) y la Resolución 424/2020.

Garantía de devolución de 15 días

La ley te da 10 días para arrepentirte. Nosotros lo ampliamos: dentro de los 15 días desde tu primer pago, si la plataforma no te sirve, te devolvemos el importe completo por el mismo medio con el que pagaste. Aplica una vez por persona y sobre el primer pago de la suscripción.

La vía rápida: desde tu perfil

Si tenés cuenta y estás dentro del plazo, no hace falta llenar nada: entrá a Mi perfil, en Tu plan tocá Pedir devolución. La devolución sale al instante y recibís el código de constancia por email.

Solicitud de arrepentimiento

Si preferís hacerlo por acá, o pasó el plazo de la garantía y querés que lo revisemos, completá el formulario. Te damos un código de constancia al instante y te respondemos dentro de las 48 horas hábiles.

No hace falta iniciar sesión ni hacer ningún otro trámite. Al enviar recibís un código de constancia al instante.

Qué pasa después

  • La devolución se hace por el mismo medio de pago, a través de Mercado Pago. El plazo de acreditación depende de tu banco o tarjeta.
  • Al procesarse, la suscripción queda cancelada y tu cuenta pasa al plan FREE. No perdés tu usuario ni tu historial.
  • Si no te registraste con ese email o no encontramos un pago, te lo decimos por email y vemos cómo resolverlo.

También podés escribirnos a legal@diagnotechpro.com. Las condiciones completas están en los Términos y Condiciones.